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When you place an order with us, we collect only the information necessary to fulfill and deliver your purchase:

• Full name — to identify your order
• Phone number — for delivery coordination and order confirmation
• Delivery address — city and address for shipment
• Order details — products, size, and quantity

Lors d'une commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires à son traitement et à sa livraison :

• Nom complet — pour identifier votre commande
• Numéro de téléphone — pour la coordination de livraison et la confirmation de commande
• Adresse de livraison — ville et adresse pour l'expédition
• Détails de commande — produits, taille et quantité

• Email address — used to log in and receive order history
• Password — stored encrypted, never in plain text

• Adresse e-mail — pour se connecter et accéder à l'historique des commandes
• Mot de passe — stocké de manière chiffrée, jamais en clair

If you send us a message via the contact form, WhatsApp, or Instagram, we may retain your name, contact details, and the content of your message to respond and follow up.

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• We do not collect credit card or bank account information — all orders are Cash on Delivery
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• Nous ne collectons pas d'informations bancaires ou de carte — toutes les commandes sont en paiement à la livraison
• Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de publicité comportementale
• Nous ne collectons pas votre localisation au-delà de l'adresse de livraison que vous fournissez

• Process and fulfill your orders
• Contact you about your delivery status
• Handle size exchange requests
• Respond to your messages and inquiries
• Maintain your order history in your account

We do not use your data for unsolicited marketing. We will only contact you regarding your existing orders or direct inquiries.

• Traiter et exécuter vos commandes
• Vous contacter concernant le statut de votre livraison
• Gérer les demandes d'échange de taille
• Répondre à vos messages et demandes
• Maintenir votre historique de commandes dans votre compte

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing non sollicité. Nous vous contacterons uniquement concernant vos commandes existantes ou vos demandes directes.

We share your information only with the delivery companies that ship your order (your name, phone, and address). We do not sell, rent, or share your personal data with any other third parties for marketing or advertising purposes.

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Nous partageons vos informations uniquement avec les entreprises de livraison qui expédient votre commande (nom, téléphone et adresse). Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec d'autres tiers à des fins marketing ou publicitaires.

• Partenaires de livraison — pour traiter et livrer votre commande au Maroc
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• Order data — kept for 12 months to handle exchange requests and resolve disputes
• Account data — kept as long as your account is active
• Contact messages — kept for up to 6 months

You can request deletion of your personal data at any time by contacting us via WhatsApp or the contact form.

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