Terms of Service Conditions d'utilisation

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Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, clients et utilisateurs du site. StreetStore se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du site après la publication de modifications constitue votre acceptation.

• All orders are subject to availability and confirmation
• You must provide accurate name, phone number, and delivery address when ordering
• We reserve the right to cancel any order at any time and will notify you via phone
• Prices are displayed in Moroccan Dirhams (MAD) and are inclusive of applicable taxes

• Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et confirmation
• Vous devez fournir un nom, un numéro de téléphone et une adresse de livraison exacts lors de la commande
• Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande à tout moment et vous en informerons par téléphone
• Les prix sont affichés en Dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables

StreetStore operates exclusively on a Cash on Delivery (COD) basis. Payment is made in cash when your order is delivered by our delivery agent. We do not accept online card payments, bank transfers, or any prepaid methods.

If you are unavailable to receive the delivery, our agent will contact you to reschedule. Repeated failed deliveries may result in order cancellation.

StreetStore fonctionne exclusivement sur la base du paiement à la livraison (PAL). Le paiement s'effectue en espèces lors de la livraison par notre livreur. Nous n'acceptons pas les paiements par carte en ligne, les virements bancaires ni aucune méthode prépayée.

Si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner la livraison, notre livreur vous contactera pour convenir d'un nouveau rendez-vous. Des tentatives de livraison répétées et infructueuses peuvent entraîner l'annulation de la commande.

• Standard delivery — Free on all orders across Morocco
• Express delivery — 15 MAD additional fee for 1–2 business day delivery
• Prices may change at any time; the price shown at the time of order is the price you pay

• Livraison standard — Gratuite sur toutes les commandes au Maroc
• Livraison express — Supplément de 15 MAD pour une livraison en 1 à 2 jours ouvrables
• Les prix peuvent changer à tout moment ; le prix affiché au moment de la commande est le prix que vous payez

All sales are final. Once your order has been delivered, we do not accept returns or issue refunds under any circumstances. Please verify your size carefully using our size guide before placing an order.

Toutes les ventes sont définitives. Une fois votre commande livrée, nous n'acceptons aucun retour ni aucun remboursement, quelles que soient les circonstances. Veuillez vérifier attentivement votre taille à l'aide de notre guide des tailles avant de passer commande.

The only exception to the no-returns policy is a size exchange, subject to the following conditions:

• Request must be made within 3 business days of receiving your order
• Item must be unworn, unwashed, and in original condition with all tags attached
• Exchange is for the same product in a different size only — no color or product swaps
• A 30 MAD re-shipping fee applies to every size exchange
• The fee must be paid before the new size is dispatched
• Hand the original item to our delivery agent when they bring your replacement

La seule exception à la politique de non-retour est l'échange de taille, sous réserve des conditions suivantes :

• La demande doit être effectuée dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande
• L'article doit être non porté, non lavé et en état d'origine avec toutes les étiquettes attachées
• L'échange concerne le même article dans une taille différente uniquement — aucun échange de couleur ou de produit
• Des frais de réexpédition de 30 MAD s'appliquent à chaque échange de taille
• Les frais doivent être réglés avant l'envoi de la nouvelle taille
• Remettez l'article original à notre livreur lorsqu'il vous apporte votre remplacement

We make every effort to display accurate product descriptions, colors, and sizing information. However, actual colors may vary slightly due to screen settings. Product images are for illustrative purposes and minor differences may exist.

• All products are subject to availability — we reserve the right to limit quantities
• Size availability is not guaranteed and may change without notice
• We reserve the right to discontinue products at any time

Nous faisons tout notre possible pour afficher des descriptions de produits, des couleurs et des informations de taille précises. Cependant, les couleurs réelles peuvent légèrement varier selon les paramètres de votre écran. Les images des produits sont fournies à titre illustratif et de légères différences peuvent exister.

• Tous les produits sont soumis à disponibilité — nous nous réservons le droit de limiter les quantités
• La disponibilité des tailles n'est pas garantie et peut changer sans préavis
• Nous nous réservons le droit de retirer des produits à tout moment

• Delivery is available across all regions of Morocco only — we do not ship internationally
• Standard delivery: 2–5 business days after order processing
• Express delivery: 1–2 business days for an additional 15 MAD
• Orders placed before 3 PM are processed the same business day
• Someone must be present to receive the delivery — the agent will call before arriving
• StreetStore is not responsible for delays caused by circumstances beyond our control

• La livraison est disponible dans toutes les régions du Maroc uniquement — nous ne livrons pas à l'international
• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables après traitement de la commande
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables moyennant un supplément de 15 MAD
• Les commandes passées avant 15h sont traitées le jour même
• Une personne doit être présente pour réceptionner la livraison — le livreur appellera avant d'arriver
• StreetStore n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté

Creating an account is optional. If you create one, you are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials. You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your account.

• You must provide accurate and complete information when creating an account
• One account per person — duplicate accounts may be removed
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La création d'un compte est facultative. Si vous en créez un, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous acceptez de nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

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• Un compte par personne — les doublons peuvent être supprimés
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